📱 Cách giải quyết khi xác minh danh tính không thành công

Vừa mới đến Hàn Quốc và cuối cùng cũng nhận được ARC cùng số điện thoại Hàn, nhưng lại bị chặn xác thực trên app giao hàng hoặc trang mua sắm, thật bực bội đúng không?

Ngay cả khi đã có số điện thoại và tài khoản ngân hàng nhưng vẫn không hiểu vì sao không được, cảm giác hoang mang đó, mình hoàn toàn hiểu.

Hôm nay mình sẽ hướng dẫn chi tiết nguyên nhân thất bại xác thực danh tính cho người nước ngoài và checklist cần kiểm tra đầu tiên! ✨

🔤 Kiểm tra viết hoa và khoảng cách tên

Dù đã ghi đúng tên mà vẫn báo lỗi thì thật khó chịu. Nguyên nhân thất bại xác thực phổ biến nhất là do cách ghi tên!

1. Tên bằng tiếng Anh cần ghi chính xác y như trên ARC (Thẻ đăng ký người nước ngoài).

2. Cần phải giống hoàn toàn về chữ viết hoa, khoảng cách và dấu gạch ngang (-).

3. Cũng cần xác nhận đúng thứ tự họ - tên như trên hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân.

👉 Chỉ cần đúng phần này tỷ lệ xác thực thành công sẽ tăng cao!

📞 Cập nhật thông tin nhà mạng là bắt buộc

Dùng đúng số đăng ký tên mình mà không xác thực được qua Kakao hoặc Naver khiến bạn khó xử? Nếu đăng ký điện thoại bằng hộ chiếu thì phải kiểm tra điểm này.

1. Nếu lấy số bằng hộ chiếu, sau khi nhận ARC cần liên hệ nhà mạng để cập nhật theo thông tin trên ARC.

2. Tên nhập vào ứng dụng, tên đăng ký với nhà mạng và tên tài khoản ngân hàng phải giống nhau thì mới xác nhận thành công.

3. Nếu dùng điện thoại trả trước hoặc roaming có thể bị hạn chế, vì vậy hãy cân nhắc chuyển sang gói trả sau.

👉 Chỉ cần cập nhật thông tin nhà mạng nhiều vấn đề sẽ được giải quyết!

💛 Mẹo xác thực Kakao và Naver

Không đăng ký được thanh toán tiện lợi cần thiết cho cuộc sống ở Hàn thật bất tiện đúng không? Mỗi dịch vụ có điều kiện riêng nên hãy kiểm tra kỹ càng.

1. Chứng thực Kakao chỉ phát hành khi bạn có số tại nhà mạng nội địa và tài khoản ngân hàng nội địa mang tên mình.

2. Nếu gặp khó khăn xác thực tên thật với Naver, bạn có thể gửi giấy tờ đến Trung tâm CSKH (1588-3820) để được hỗ trợ.

3. Từ ngày 5/6/2026, khi đặt chỗ trên Naver Maps có thể xác thực bằng hộ chiếu.

👉 Nhìn có vẻ phức tạp nhưng làm từng bước bạn sẽ dùng app Hàn Quốc được thôi!

✅ Checklist giải quyết nhanh gọn

Để giúp các bạn du học sinh bối rối không biết bắt đầu từ đâu, mình sẽ sắp xếp thứ tự như sau. Quan trọng là kiểm tra từng mục, hơn là lo về nguyên nhân.

1. Đầu tiên hãy kiểm tra liệu thông tin ARC đã được cập nhật vào DB ngày hôm sau khi cấp không.

2. Kiểm tra xem tên đăng ký nhà mạng và tài khoản ngân hàng có giống hoàn toàn với ARC không.

3. Nếu trên ARC sau ngày 8/6/2020 có thêm tên Hàn, bạn cũng có thể xác thực tên thật bằng tiếng Hàn.

4. Nếu vẫn không được hãy liên hệ trung tâm CSKH từng ứng dụng.

👉 Cứ kiểm tra từng mục một rồi bạn sẽ thấy màn hình đăng ký thành công sớm thôi!

Kết lại

✔️ Thống nhất hoàn toàn cách ghi tên (chữ hoa, khoảng trắng, v.v.) trên ARC, nhà mạng và tài khoản ngân hàng

✔️ Số điện thoại đăng ký bằng hộ chiếu cần cập nhật với nhà mạng sau khi nhận ARC

✔️ Kiểm tra điều kiện xác thực tên theo từng dịch vụ (Kakao/Naver, v.v.) và tận dụng trung tâm CSKH

Cuộc sống ở Hàn còn lạ lẫm, ban đầu xác thực thấy khó nhưng sẽ quen nhanh thôi, đừng lo lắng nhé! Chúng mình luôn ủng hộ các bạn ổn định tại Hàn Quốc một cách nhanh chóng và thuận tiện 💖

💡 VIVISA sẽ giúp bạn.

VIVISA tổng hợp các thông tin sau đây một cách dễ hiểu.

• Thông tin visa cho người nước ngoài & du học sinh

• Quy định về làm thêm & lao động

• Hướng dẫn thủ tục thiết yếu cho cuộc sống tại Hàn

Du học, làm thêm tại Hàn không còn lo lắng, hãy bắt đầu tiện lợi cùng VIVISA nhé! ✨